Тренинги в компании Sevimli Bala

Как мы решили проблему с операционным управлением и подготовили исполнительного директора для компании.

Sevimli Bala – это крупнейший образовательный проект для детей всех возрастов в Азербайджане. Организация состоит из трех центров, социальных проектов и мероприятий, в которых участвуют сотни детей каждый месяц.

К нам обратилась генеральный директор компании. Ей нужно освободиться от операционного менеджмента и сосредоточится на стратегическом развитии. Была поставлена задача укрепить навыки операционного менеджмента у команды, обучить инструментам управления и  оказать поддержку в их эффективном использовании на рабочем месте.

Поэтому  мы предложили обучающий курс «Профессия – менеджер» на основе технологии  «Менеджмент на ладони» – инструменты менеджмента, оформленные в виде простейшего мобильного приложения, позволяющие выбрать инструмент, привязанный к определённой функции менеджмента, подсказывающий алгоритм действий.  

В основе технологии лежит методика «якорения», позволяющая запомнить инструмент через кодовое слово, яркий образ, и закреплении в тренаже.

В качестве сквозного бизнес-кейса был выбрано несколько текущих проектов, в частности подготовка к новогодним детским праздникам.  И поэтому мы сформулировали цели и задачи по SMART, с помощью инструментов управления временем спланировали занятость, определили глубину делегирования, определили типы контроля и много другое.

После каждого тренинга были обязательные домашние задания, и команда была мотивирована тем, что они получат сертификат при условии их выполнения и приёма их руководителем. Это позволило привязать обучение к конкретной ситуации и стимулировать использовать инструменты.  Руководитель центра контролировал процесс подготовки в ходе рабочих встреч, а тренер контролировал и давал обратную связь по качеству выполнения домашних заданий.

Процесс внедрения пошел достаточно быстро. Нам повезло, что участницы тренинга были очень умные, образованные и активные, и самое главное, не боялись делать ошибки, и открыто обсуждать их и выступать перед аудиторией.

В результате команда с успехом провела праздник, который она спланировала, что привело к увеличению клиентской базы, чуть ниже того, что компания планировала.

Одна из участниц в итоге стала заместителем генерального директора. Она отлично проявила себя в ходе обучения, полностью раскрыла свой потенциал. Руководитель увидела, что у нее есть достойная смена, которой можно передать операционный менеджмент, а она может сосредоточиться на стратегии. 

Программа обучения также  помогла провести оценку работников, именно с точки зрения их активности, вовлеченности, умения брать инициативу на себя. Навыки, полученные благодаря тренингу стали успешно использоваться не только в работе, но и в жизни.

Подробнее ознакомиться с нашими тренингами можно здесь.

Как мы можем вам помочь?

“Мы работали с Allianz Consult в течение последних пяти лет и всегда были полностью удовлетворены их сотрудничеством и услугами. Allianz Consult профессиональны и эффективны в своем подходе к работе и очень любимы своими клиентами. Мы ценим вклад Allianz Consult в нашу деятельность и имеем долгосрочные планы по дальнейшему сотрудничеству с этой компанией.”

theme_placeholder
Ф. Маммадова
Директор Департамента по Управлению Человеческими Ресурсами , Bank of Baku